DÉPARTEMENT DES SERVICES
Folio Instruments offre un support de garantie sur site, l'étalonnage de l'équipement. Toutes les réparations et étalonnages suivent des exigences précises définies par les fabricants.
Folio Instruments est le seul centre de service autorisé au Canada pour l'équipement que nous représentons. Folio instruments est une entreprise fièrement canadienne, entièrement bilingue, et nous fournissons la certification CSA de l'Association canadienne de sécurité pour tous les instruments et équipements. Notre programme de sécurité comprend une formation interne régulière sur la sécurité, une indemnisation des accidents du travail et une couverture responsabilité civile complète.
PROGRAMME PLATINE
Ce programme devrait être envisagé par les clients qui ont besoin d'un service prioritaire à un coût annuel connu.
Comprend:
Réponse prioritaire
Visite annuelle de maintenance préventive
Pièces (non compris les consommables)
La main d'oeuvre
Certificat d'étalonnage
Frais de voyage
Assistance téléphonique prioritaire pendant un an
Toutes les visites d'urgence
PROGRAMME ARGENT
Ce programme offre un service prioritaire, une visite d'urgence et une visite préventive annuelle à un coût fixe.
Comprend:
Réponse prioritaire
Visite annuelle de maintenance préventive
Un appel d'urgence
Certificat d'étalonnage
Frais de voyage
Assistance téléphonique prioritaire pendant un an
Pièces et main-d'œuvre supplémentaires, si nécessaire
PROGRAMME BRONZE
Ce programme devrait être envisagé par les clients qui ont besoin d'un service prioritaire à un coût annuel connu.
Comprend:
Maintenance préventive annuelle selon les spécifications du fabricant
Certificat d'étalonnage
Mises à jour du micrologiciel ou du logiciel selon le fabricant
Formation aux instruments (si effectuée sur le site du client)
Assistance téléphonique pendant un an
Frais de voyage réduits
Pièces et main-d'œuvre supplémentaires, si nécessaire